ChatGPT แชทบอท AI จาก OpenAI ได้รับการยืนยันถึงการเติบโตที่น่าทึ่งในครึ่งหลังของปี 2024 ตามรายงานใหม่จากบริษัท Andreessen Horowitz (a16z) โดยพบว่าแอปพลิเคชันนี้สามารถเพิ่มผู้ใช้งานจาก 200 ล้านคน ในเดือนสิงหาคม 2024 มาเป็น 400 ล้านคน ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 ในระยะเวลาเพียงแค่ 6 เดือน ซึ่งเป็นการเติบโตที่รวดเร็วและสะท้อนถึงความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

การเติบโตที่รวดเร็วของ ChatGPT

ChatGPT ได้สร้างสถิติใหม่เมื่อมันกลายเป็นแอปที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ โดยสามารถทำยอดผู้ใช้งาน 100 ล้านคน ภายใน 2 เดือน หลังจากเปิดตัวใน พฤศจิกายน 2022 และใน พฤศจิกายน 2023 ChatGPT ก็ได้ก้าวข้ามไปอีกขั้นด้วยการมี 100 ล้านคนใช้งานรายสัปดาห์ ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 300 ล้านคน ในเดือน ธันวาคม 2024 และล่าสุดใน กุมภาพันธ์ 2025 ก็มีจำนวนผู้ใช้งานถึง 400 ล้านคน

ในช่วงแรกๆ ความสนใจของผู้บริโภคส่วนใหญ่เกิดจากความใหม่ของแอปฯ ซึ่งผู้ใช้หลายคนต้องการทดลองใช้แชทบอทที่มีความสามารถในการสร้างข้อความที่น่าทึ่ง แต่ยังไม่ค่อยแน่ใจว่าแอปนี้จะสามารถตอบโจทย์ชีวิตประจำวันได้อย่างไร

การเติบโตจากฟีเจอร์ใหม่ ๆ และโมเดลที่พัฒนา

การเติบโตอย่างต่อเนื่องของ ChatGPT ได้รับผลมาจากการเปิดตัว โมเดล GPT-4o ที่มีความสามารถในการรับข้อมูลจากหลายรูปแบบ (Multimodal) ซึ่งช่วยเพิ่มการใช้งานของแอปอย่างมีนัยสำคัญ โดยการเปิดตัวโมเดลนี้ในช่วง เมษายน 2024 ทำให้การใช้งานแอปพลิเคชันเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วง เมษายน - พฤษภาคม 2024

นอกจากนี้ โหมดเสียงขั้นสูง (Advanced Voice Mode) ที่เปิดตัวใน กรกฎาคม 2024 ก็ทำให้การใช้งาน ChatGPT เพิ่มขึ้นอีกครั้งในช่วง กรกฎาคม - สิงหาคม 2024 ซึ่งฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้ช่วยยกระดับความสามารถในการโต้ตอบกับผู้ใช้งานในหลากหลายรูปแบบ

การเติบโตบนมือถือและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

การเติบโตของ ChatGPT ในกลุ่มผู้ใช้มือถือก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน โดยแอปฯ นี้ได้รับการใช้งานเพิ่มขึ้น 5% ถึง 15% ต่อเดือนตลอดปีที่ผ่านมา และจนถึง กุมภาพันธ์ 2025 มี 175 ล้านคน จาก 400 ล้านคน ที่ใช้งาน ChatGPT ผ่านอุปกรณ์มือถือ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้งานจำนวนมากหันมาใช้แอปนี้ผ่านมือถือ

อย่างไรก็ตาม ChatGPT ก็ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากแอปพลิเคชันคู่แข่งอย่าง DeepSeek ซึ่งได้ขึ้นอันดับ 2 ของโลก ภายใน 10 วัน หลังจากเปิดตัว และได้กลายเป็นแอปที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดเป็นอันดับสองในมือถือใน กุมภาพันธ์ 2025 โดยมีผู้ใช้งานประมาณ 15% ของฐานผู้ใช้มือถือของ ChatGPT แม้ว่า DeepSeek จะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น แต่ยังไม่สามารถแซง ChatGPT ในด้านการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

ChatGPT ยังคงเป็นผู้นำในตลาด AI

จากข้อมูลในรายงานของ a16z พบว่า ChatGPT ยังคงเป็นผู้นำในตลาด Generative AI (GenAI) โดยเป็น อันดับ 1 ทั้งในด้าน จำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รายเดือน และ ผู้ใช้งานมือถือรายเดือน ซึ่งยืนยันได้ว่า ChatGPT ยังคงเป็นแอปที่ได้รับความนิยมและใช้มากที่สุดในด้าน AI ในปัจจุบัน

การเติบโตของ ChatGPT นั้นไม่เพียงแค่สะท้อนถึงการพัฒนาเทคโนโลยีที่รวดเร็ว แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของ AI ที่กำลังกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้ใช้ทั่วโลก ซึ่งจะทำให้การพัฒนาในด้านนี้ยังคงมีความสำคัญและน่าสนใจในอนาคต