OPPO ออกแถลงการณ์ขอโทษผู้ใช้งาน หลังพบปัญหาข้อมูลการกู้ยืมเงินจากแอปฯ Fineasy

บริษัท ออปโป้ ประเทศไทย (OPPO) ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษอย่างเป็นทางการถึงผู้ใช้งานในประเทศไทย หลังเกิดเหตุการณ์ที่แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการกู้ยืมเงินถูกนำเสนอในสื่อออนไลน์ โดยยืนยันว่าบริษัทให้ความสำคัญกับประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยด้านข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานเสมอมา

ในแถลงการณ์ OPPO ระบุว่า ขณะนี้บริษัทกำลังดำเนินการร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด เพื่อให้การตรวจสอบปัญหานี้เสร็จสิ้นอย่างละเอียดและรวดเร็ว ล่าสุด แอปพลิเคชัน Fineasy ได้ทำการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการกู้ยืมเงินออกจากระบบแล้ว และจะคงไว้เฉพาะฟังก์ชันที่ช่วยอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันของผู้ใช้งานเท่านั้น

เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถถอนการติดตั้งแอปฯ ได้สะดวกและรวดเร็ว OPPO จะเร่งดำเนินการให้ผู้ใช้งานสามารถทำการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Fineasy ได้ทันที หากมีความต้องการ สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า OPPO ทั่วประเทศได้

นอกจากนี้ OPPO ยังได้ประกาศหยุดการติดตั้งแอปพลิเคชันประเภทสินเชื่อทั้งหมดที่มีการติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ รวมถึงการหยุดแนะนำแอปพลิเคชันประเภทนี้ใน OPPO APP Market

ทาง OPPO ขอยืนยันว่าจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหานี้อย่างจริงจัง เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในทุกด้าน และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น