Google Pixel 4a เจ้าของหลายรายเจอกับปัญหาหลังจากอัปเดตใหม่ที่ลดประสิทธิภาพแบตเตอรี่
วันที่โพสต์: 3 กุมภาพันธ์ 2568 18:30:33 การดู 1 ครั้ง ผู้โพสต์ admin
เจ้าของโทรศัพท์ Google Pixel 4a หลายรายต่างประสบปัญหาการใช้งานแบตเตอรี่ที่ลดลงอย่างเห็นได้ชัดหลังจากได้รับการอัปเดตใหม่ที่ส่งผลให้เวลาการใช้งานและการชาร์จแบตเตอรี่ลดลงอย่างรวดเร็ว โดย Google ได้เปิดตัวโปรแกรม "Pixel 4a Battery Performance Program" ในเดือนมกราคมที่ผ่านมา ซึ่งประกาศว่าจะมีการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์บางเครื่องที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพแบตเตอรี่
ตามรายงานจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ พวกเขาสามารถเลือกได้สามทางเลือกในการชดเชย: การส่งโทรศัพท์ไปเปลี่ยนแบตเตอรี่, รับเครดิตมูลค่า 50 ดอลลาร์ หรือรับเครดิต 100 ดอลลาร์เพื่อใช้ใน Google Store โดยเฉพาะในการซื้อ Pixel รุ่นใหม่ แต่สิ่งที่ชวนสงสัยคือ Google ไม่ได้อธิบายถึงสาเหตุที่ทำให้เฉพาะบางเครื่องที่ได้รับผลกระทบและทำไมถึงเกิดการอัปเดตเช่นนี้
การวิเคราะห์จาก Hector Martin ผู้เชี่ยวชาญทางด้านซอฟต์แวร์ พบว่าอัปเดตดังกล่าวอาจมาจากการใช้คอร์เนลที่สร้างขึ้นโดยวิศวกรของ Google บนเครื่องส่วนตัวของเขา ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพฤติกรรมการชาร์จแบตเตอรี่ ซึ่งส่งผลให้การชาร์จสูงสุดของบางรุ่นลดลงจาก 4.44 โวลต์เป็น 3.95 โวลต์ ทำให้แบตเตอรี่ไม่สามารถชาร์จได้เต็มที่เหมือนเดิม
ผู้ใช้บางคนที่ได้รับการอัปเดตนี้รายงานว่าแบตเตอรี่ของพวกเขาใช้งานได้เพียง 2 ชั่วโมงจากการชาร์จหนึ่งครั้ง หรือไม่สามารถใช้งานได้เลย อีกทั้งบางคนพบว่าแม้จะเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ ปัญหาก็ยังคงอยู่ ซึ่งอาจจะเกี่ยวข้องกับการใช้เซลล์แบตเตอรี่ที่ผลิตจากผู้ผลิตเดียวกัน
อีกหนึ่งปัญหาคือการรับเครดิตจาก Google ที่ต้องใช้บริการจาก Payoneer ซึ่งต้องการข้อมูลส่วนบุคคลและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่ไม่ได้รับการชำระเงินจำนวนมากในปีนั้น
กระนั้นก็ตามยังไม่มีการอธิบายชัดเจนจาก Google ว่าสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาคืออะไรและทำไมถึงมีการอัปเดตแบบนี้ให้กับโทรศัพท์ที่มีอายุ 4-5 ปี ซึ่งไม่พบว่ามีปัญหาด้านความปลอดภัยหรือการทำงานที่ร้ายแรงในโทรศัพท์เหล่านี้
แท็ก: Google Google Pixel 4a