สำนักงานตำรวจแห่งชาติประกาศเปิดบริการ สายด่วน 1599 เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากการถูก “ระงับบัญชีธนาคาร” ซึ่งในช่วงที่ผ่านมา มีรายงานว่าประชาชนจำนวนไม่น้อยต้องเผชิญปัญหาบัญชีถูกอายัดจากมาตรการปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี โดยเฉพาะปัญหา บัญชีม้า ที่ถูกใช้เป็นเครื่องมือในการหลอกลวงออนไลน์ ส่งผลให้ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องต้องเสียสิทธิในการทำธุรกรรมทางการเงินไปโดยไม่เป็นธรรม
พล.ต.อ. จักรทิพย์ ชัยจินดา ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ เปิดเผยว่า เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความมั่นใจให้แก่ประชาชน ตำรวจจึงจัดตั้งระบบอำนวยความสะดวกที่ประชาชนสามารถติดต่อได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเดินทางไปแจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้บ้าน หรือโทรศัพท์เข้าสายด่วน 1599 เจ้าหน้าที่จะดำเนินการบันทึกเรื่องเข้าสู่ระบบรับแจ้งความออนไลน์ TPO (Thai Police Online : www.thaipoliceonline.go.th) ซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบ เพื่อเร่งพิจารณาเพิกถอนการระงับบัญชีโดยเร็วที่สุด
การดำเนินงานนี้มีเป้าหมายเพื่อให้การแก้ไขปัญหามีความเป็นระบบ โปร่งใส และตรวจสอบได้ อีกทั้งยังช่วยลดขั้นตอนการประสานงานที่ซับซ้อนของประชาชน ทำให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบสามารถกลับมาใช้สิทธิทางการเงินได้เร็วขึ้น
ขั้นตอนและสิ่งที่ประชาชนต้องเตรียมเมื่อไปแจ้งความ
ชื่อ–นามสกุลจริง
เลขประจำตัวประชาชน
ชื่อธนาคารที่ถูกระงับบัญชี
เลขที่บัญชีธนาคาร
หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลกับธนาคารที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบพฤติกรรมต้องสงสัย ก็จะดำเนินการเพิกถอนการระงับบัญชีต่อไป
นอกจากนี้ ตำรวจยังย้ำว่าประชาชนไม่ควรเปิดบัญชีให้ผู้อื่นยืมใช้หรือโอนสิทธิการใช้บัญชี เนื่องจากเข้าข่ายความผิดเกี่ยวกับ บัญชีม้า ที่เป็นช่องทางสำคัญของขบวนการมิจฉาชีพ และหากตรวจสอบพบการมีส่วนร่วมก็อาจถูกดำเนินคดีอาญาได้
มาตรการเปิดสายด่วน 1599 จึงถือเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญในการสร้างความมั่นใจ และเป็นการตอกย้ำว่าเจ้าหน้าที่รัฐพร้อมให้ความเป็นธรรมแก่ผู้บริสุทธิ์ ขณะเดียวกันยังสามารถเดินหน้าปราบปรามอาชญากรรมทางไซเบอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
