ผลสำรวจล่าสุดจาก Pew Research Center เปิดเผยภาพรวมการแข่งขันของแพลตฟอร์มโซเชียลที่เน้นโพสต์ข้อความสั้นในสหรัฐอเมริกา พบว่าแม้จะมีผู้เล่นใหม่เกิดขึ้นจำนวนมากหลังการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของ Twitter ภายใต้การบริหารของ Elon Musk แต่ X ยังคงครองสัดส่วนผู้ใช้สูงที่สุดในกลุ่มนี้อย่างเหนียวแน่น
จากการสำรวจ พบว่า 21% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้งาน X ขณะที่แพลตฟอร์มทางเลือกอย่าง Threads ของ Meta มีผู้ใช้เพียง 8% และ Bluesky มีเพียง 4% ส่วน Truth Social อยู่ที่ประมาณ 3% ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนว่าการขยายฐานผู้ใช้ของบริการใหม่ยังคงเป็นความท้าทาย แม้จะเติบโตภายใต้กระแสและความสนใจจากผู้ใช้บางส่วนที่มองหาทางเลือกใหม่หลังการปรับนโยบายของ X
รายงานของ Pew ยังระบุด้วยว่า แม้ X จะถูกวิพากษ์วิจารณ์และมีการย้ายแพลตฟอร์มของผู้ใช้บางกลุ่ม แต่สัดส่วนผู้ใช้งานกลับลดลงเพียงเล็กน้อยในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยปี 2021 มีผู้ใช้ 23% ปี 2023 อยู่ที่ 22% และปีล่าสุด 21% เท่านั้น แสดงให้เห็นว่าการลดลงเกิดขึ้นอย่างช้า ๆ ไม่ได้ส่งผลให้ X สูญเสียฐานผู้ใช้จำนวนมากอย่างที่หลายฝ่ายคาดการณ์
ขณะเดียวกัน สถิติการใช้งานโซเชียลโดยรวมในสหรัฐฯ ยังคงเป็นของแพลตฟอร์มขนาดใหญ่อย่าง YouTube (84%) และ Facebook (71%) ตามด้วย Instagram (50%), TikTok (37%), WhatsApp (32%), Reddit (26%) และ Snapchat (25%) ซึ่งหลายบริการมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะ TikTok และ Reddit ที่ฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับปี 2021
แม้ Threads จะได้รับการสนับสนุนจาก Meta และ Bluesky จะเติบโตอย่างรวดเร็วในกลุ่มผู้ใช้ที่สนใจแพลตฟอร์มแบบกระจายศูนย์ (Decentralized) แต่ตัวเลขของ Pew ยืนยันว่าผู้นำตลาดในกลุ่มโซเชียลแบบโพสต์ข้อความสั้นยังคงเป็น X ซึ่งมีอิทธิพลเหนียวแน่นและยังไม่มีผู้ท้าชิงรายใดสามารถแย่งความเป็นผู้นำไปได้ในระยะสั้น
