แอปเปิล (Apple) ยังคงเผชิญความท้าทายครั้งใหญ่ในสนามแข่งขันปัญญาประดิษฐ์ (AI) หลังมีรายงานว่านักวิจัยระดับหัวกะทิทยอยลาออกจากบริษัทอย่างต่อเนื่อง สร้างแรงสั่นสะเทือนให้กับทีมวิจัยภายในและสะท้อนถึงการแข่งขันที่ร้อนแรงในอุตสาหกรรมนี้ รายงานจาก Bloomberg เปิดเผยว่าอย่างน้อย 4 คนได้อำลาแอปเปิลไปในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยหนึ่งในนั้นคือ Jian Zhang หัวหน้าทีม AI Robotics ที่รับผิดชอบการพัฒนาเทคโนโลยี AI สำหรับหุ่นยนต์ ซึ่งแม้ทีมนี้จะเป็นเพียงหน่วยวิจัยขนาดเล็กและไม่อยู่ภายใต้ทีมฮาร์ดแวร์หลัก แต่ก็ถือเป็นฟันเฟืองสำคัญด้านการวิจัยเชิงลึก การที่ Zhang เลือกย้ายไปอยู่กับ Meta Robotics Studio และได้รับการยืนยันจาก Meta แล้ว ถือเป็นการเสริมแกร่งให้กับ Meta ในจังหวะที่บริษัทเพิ่งจัดตั้งทีมพัฒนาหุ่นยนต์มนุษย์ภายใต้หน่วยงาน Reality Labs เมื่อต้นปีที่ผ่านมา ทำให้การดึงตัวผู้เชี่ยวชาญจากแอปเปิลดูเป็นกลยุทธ์ที่สอดรับกับแผนบุกด้านหุ่นยนต์ของ Meta อย่างชัดเจน
นอกจากนั้นทีม Apple Foundation Models ซึ่งทำงานเกี่ยวกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่เป็นรากฐานสำคัญของเทคโนโลยี AI ก็เจอแรงกระแทกอย่างหนัก เมื่อมีนักวิจัย 3 คน ได้แก่ John Peebles, Nan Du และ Zhao Meng ตัดสินใจลาออกพร้อมกัน โดยสองคนแรกเลือกเข้าร่วม OpenAI ส่วนอีกหนึ่งรายไปอยู่กับ Anthropic หากนับรวมกับผู้ที่ลาออกก่อนหน้านี้ ทีม Foundation Models สูญเสียบุคลากรไปแล้วราว 10 คนในช่วงเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ และหลายคนเลือกไปทำงานกับ Meta เช่นเดียวกัน เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดคำถามต่อความมั่นคงและเสถียรภาพของทีมวิจัย AI ภายในแอปเปิล ว่าจะสามารถรักษาทิศทางและความก้าวหน้าได้มากน้อยเพียงใด
การสูญเสียบุคลากรต่อเนื่องเช่นนี้สะท้อนการแข่งขันที่ร้อนแรงในสนาม AI ทั่วโลก ขณะที่ Meta, OpenAI, Anthropic และ Google DeepMind ต่างเร่งดึงดูดนักวิจัยด้วยทรัพยากรการประมวลผลขนาดใหญ่และเสรีภาพในการทดลอง แอปเปิลกลับถูกมองว่ายังไม่ชัดเจนในเชิงกลยุทธ์ด้าน AI โดยเฉพาะในช่วงที่บริษัทอื่น ๆ เดินหน้าเปิดตัวผลิตภัณฑ์และโมเดลใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ในแวดวงเทคโนโลยีมีการวิเคราะห์กันว่าปัญหาของแอปเปิลอยู่ที่สองด้านหลัก ๆ ด้านแรกคือการรักษาบุคลากร เพราะแม้แอปเปิลจะมีความมั่นคงด้านชื่อเสียงและการเงิน แต่สำหรับนักวิจัย AI แล้ว พวกเขาต้องการพื้นที่และโอกาสในการทดลอง รวมถึงการเข้าถึงทรัพยากรระดับสูงที่อาจหาได้จากบริษัทคู่แข่งมากกว่า อีกด้านคือความล่าช้าในเชิงกลยุทธ์ เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่เดินหน้าเปิดตัว AI Assistant, Chatbot หรือโมเดลใหม่ ๆ แอปเปิลยังไม่มีผลงานที่เด่นชัดออกมาในตลาด ทำให้บุคลากรบางส่วนมองว่าโอกาสเติบโตและความท้าทายที่อื่นมีมากกว่า
คำถามที่หลายฝ่ายกำลังจับตามองในเวลานี้คือ แอปเปิลจะตอบสนองอย่างไรต่อสถานการณ์สมองไหลในทีมวิจัย AI บริษัทจะสามารถดึงดูดผู้เชี่ยวชาญใหม่ ๆ เข้ามาแทนที่ได้หรือไม่ และที่สำคัญ แอปเปิลมีแผนระยะยาวด้าน AI ที่ชัดเจนพอจะรักษาความเชื่อมั่นจากทั้งบุคลากรภายในและสายตาของตลาดหรือไม่ เพราะในยุคที่ AI กลายเป็นแกนหลักของการพัฒนาเทคโนโลยี ตั้งแต่สมาร์ทโฟนไปจนถึงหุ่นยนต์ แอปเปิลไม่สามารถเพิกเฉยต่อการแข่งขันครั้งนี้ได้อีกต่อไป หากยังไม่มีการเคลื่อนไหวเชิงรุกที่ชัดเจน บริษัทอาจต้องเผชิญความเสี่ยงเสียโอกาสในสนาม AI ที่กำลังกลายเป็นตัวกำหนดอนาคตของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีโลก
ที่มา - Bloomberg
