Shopee แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม เตรียมปรับปรุงนโยบายค่าธรรมเนียมการให้บริการครั้งสำคัญ มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 7 เมษายน 2569 โดยมุ่งเน้นการสนับสนุนผู้ขายรายเล็กให้สามารถเริ่มต้นและขยายธุรกิจได้อย่างมั่นคง พร้อมกับการปรับอัตราค่าธรรมเนียมการขายและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมบางประเภท เพื่อเสริมสร้างระบบนิเวศการค้าออนไลน์ให้แข็งแกร่งและสร้างมูลค่าในระยะยาว
หัวใจของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือ การนำเสนอนโยบายลดหย่อนค่าธรรมเนียมการขายสำหรับผู้ประกอบการขนาดเล็ก ซึ่ง Shopee มองว่าเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตและเข้าถึงฐานลูกค้าได้กว้างขึ้น โดยแพลตฟอร์มยืนยันถึงความมุ่งมั่นที่จะลงทุนอย่างต่อเนื่องในเครื่องมือ พัฒนาแพลตฟอร์ม และจัดโปรแกรมสนับสนุน เพื่อให้ผู้ขายสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากการสนับสนุนผู้ขายรายย่อยแล้ว Shopee ยังได้ดำเนินการปรับปรุงอัตราค่าธรรมเนียมการขายสำหรับทั้งผู้ขายทั่วไป (Non-Mall Sellers) และผู้ขายใน Shopee Mall รวมถึงการปรับอัตราค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตแบบผ่อนชำระ และบริการ Special SPayLater ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนถึงความตั้งใจในการปรับปรุงบริการให้สอดคล้องกับสภาพตลาดและเพื่อยกระดับประสบการณ์การซื้อขายโดยรวม
สำหรับผู้ขายรายเล็กที่ต้องการได้รับสิทธิประโยชน์ภายใต้นโยบายใหม่นี้ Shopee ได้กำหนดเงื่อนไขไว้อย่างชัดเจน โดยร้านค้าที่มีการทำยอดขายรวมไม่เกิน 10,000 บาท ในช่วงระยะเวลา 30 วันก่อนถึงวันตัดรอบการประเมินในแต่ละเดือน จะได้รับส่วนลดค่าธรรมเนียมการขายโดยอัตโนมัติในเดือนถัดไป ซึ่งส่วนลดนี้จะมีอัตราตั้งแต่ 0.5% ถึง 1.50% ของยอดขาย ยกเว้นสินค้าในหมวดเครื่องประดับที่มีมูลค่าสูงบางประเภท
ข่าวที่คุณอาจสนใจ
ระบบจะทำการประเมินยอดขายโดยอัตโนมัติในวันสุดท้ายของทุกเดือน โดยจะนับยอดขายย้อนหลังไป 30 วันก่อนวันประเมินนั้น หากเข้าเกณฑ์ ผู้ขายจะได้รับส่วนลดค่าธรรมเนียมตั้งแต่วันที่ 1 ของเดือนถัดไปจนถึงวันสุดท้ายของเดือนนั้นๆ ตัวอย่างเช่น หากระบบประเมินยอดในวันที่ 31 พฤษภาคม โดยนับยอดขายตั้งแต่วันที่ 1-30 พฤษภาคม ผู้ขายที่เข้าเงื่อนไขก็จะได้รับส่วนลดตลอดเดือนมิถุนายน
มาตรการเหล่านี้มีจุดประสงค์หลักเพื่อสร้างแรงจูงใจและโอกาสให้แก่ผู้ขายหน้าใหม่ ให้สามารถก้าวเข้ามาในโลกอีคอมเมิร์ซได้อย่างมั่นใจ สร้างฐานลูกค้า และต่อยอดธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนบนแพลตฟอร์มของ Shopee ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะส่งผลดีต่อความหลากหลายของสินค้าและบริการบนแพลตฟอร์มโดยรวม
เพื่อความโปร่งใสและให้ผู้ขายสามารถติดตามสถานะของตนเองได้ Shopee จะเปิดให้ผู้ขายสามารถตรวจสอบว่าร้านค้าของตนเองเข้าเกณฑ์การสนับสนุนผู้ขายรายเล็กหรือไม่ผ่านช่องทางที่กำหนด ซึ่งจะเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 7 เมษายน 2569
ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมการให้บริการพื้นฐานอื่นๆ เช่น ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานแพลตฟอร์ม และค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชีสำหรับผู้ขายที่ไม่มีการใช้งาน ยังคงมีอัตราและวิธีการคำนวณเช่นเดิม ไม่มีการเปลี่ยนแปลงตามประกาศฉบับนี้ โดยค่าธรรมเนียมเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งที่ Shopee ใช้ในการลงทุนเพื่อรักษาและพัฒนาคุณภาพการให้บริการแก่ผู้ขายและผู้ซื้ออย่างต่อเนื่อง
